Politique de retour

Chez Click Market, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. Nous comprenons qu'un produit peut parfois ne pas répondre à vos attentes et nous voulons nous assurer de votre satisfaction. 

في Click Market، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا يلبي المنتج توقعاتك ونريد أن نضمن رضاك.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez contacter votre représentant du service client dédié dans les 6 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira un numéro d'autorisation de retour (RA).

إذا كنت ترغب في الإرجاع، فيرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء المخصص لديك خلال 6 أيام من استلام طلبك. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الإرجاع وتزويدك برقم ترخيص الإرجاع (RA).

Admissibilité au retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية وفي نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه.

Produits endommagés ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre équipe. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريقنا على الفور. سوف نقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال، حسب تفضيلاتك.